Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes en opdrachten van inputisoutput, ingeschreven bij de KvK onder nummer 92385494. Ze zijn geschreven voor zakelijke opdrachtgevers.

Artikel 1 Definities

1. inputisoutput: de onderneming van Jesse de Vries, die websites, offertesystemen en aanverwante diensten levert.
2. Opdrachtgever: de onderneming die met inputisoutput een overeenkomst sluit.
3. Overeenkomst: de afspraak tussen inputisoutput en Opdrachtgever, vastgelegd in een getekende offerte en deze voorwaarden.
4. Website: de website die inputisoutput voor Opdrachtgever ontwerpt en bouwt.
5. Offertebouwer: het systeem waarmee Opdrachtgever op basis van ingevoerde tekst offertes laat opstellen.
6. Abonnement: de doorlopende dienst met hosting, domein, onderhoud, updates en gebruik van de Offertebouwer, tegen een vast bedrag per maand.
7. Oplevering: het moment waarop inputisoutput de Website en de Offertebouwer werkend beschikbaar stelt aan Opdrachtgever.

Artikel 2 Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, opdracht en overeenkomst van inputisoutput.
2. Voorwaarden van Opdrachtgever gelden niet, tenzij inputisoutput daar schriftelijk mee akkoord gaat.
3. Staat in de offerte iets anders dan in deze voorwaarden, dan geldt de offerte.
4. Is een bepaling ongeldig, dan blijven de overige bepalingen gewoon van kracht. Partijen spreken dan een vervangende bepaling af die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ligt.
5. inputisoutput stuurt deze voorwaarden mee met elke offerte.

Artikel 3 Offertes en totstandkoming

1. Een offerte is 30 dagen geldig, tenzij in de offerte een andere termijn staat.
2. De overeenkomst ontstaat zodra Opdrachtgever de offerte ondertekent, of akkoord geeft per mail of op een andere aantoonbare manier.
3. Een offerte geldt niet automatisch voor latere opdrachten.
4. Kennelijke vergissingen of schrijffouten in een offerte binden inputisoutput niet.

Artikel 4 Uitvoering en medewerking

1. inputisoutput voert de opdracht zo goed mogelijk uit, met de zorg die van een vakkundige dienstverlener mag worden verwacht. Dit is een inspanningsverplichting.
2. Opdrachtgever levert op tijd alles aan wat nodig is, zoals teksten, foto's, logo, prijzen, voorbeeldoffertes en toegang tot domein of bestaande systemen.
3. Opdrachtgever staat in voor de juistheid van wat hij aanlevert en voor het recht om dat materiaal te gebruiken.
4. Levert Opdrachtgever niet op tijd aan, dan schuift de planning op. Extra werk dat daardoor ontstaat, mag inputisoutput in rekening brengen.
5. Wensen die buiten de offerte vallen, zijn meerwerk. inputisoutput meldt dat vooraf en rekent het tegen minimaal € 100,00 per uur exclusief btw, of tegen een vooraf afgesproken prijs.
6. Opgegeven termijnen zijn een inschatting, geen fatale termijnen.

Artikel 5 Oplevering en acceptatie

1. Bij Oplevering laat inputisoutput de Website en de Offertebouwer zien en geeft Opdrachtgever toegang.
2. Opdrachtgever controleert het opgeleverde binnen 10 werkdagen en meldt gebreken in die periode schriftelijk.
3. inputisoutput herstelt gemelde gebreken die afwijken van de offerte binnen een redelijke termijn, zonder extra kosten.
4. Het opgeleverde geldt als geaccepteerd als Opdrachtgever binnen 10 werkdagen geen gebreken meldt, of als hij de Website of de Offertebouwer in gebruik neemt.
5. Kleine gebreken die het gebruik niet in de weg staan, zijn geen reden om de acceptatie te weigeren.

Artikel 6 Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Het eenmalige bedrag wordt gefactureerd zoals in de offerte staat. Staat daar niets, dan bij Oplevering.
3. Het Abonnement wordt maandelijks vooraf gefactureerd.
4. De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum.
5. Betaalt Opdrachtgever niet op tijd, dan stuurt inputisoutput eerst een herinnering met een nieuwe termijn van 14 dagen. Daarna is Opdrachtgever de wettelijke handelsrente verschuldigd, en de redelijke kosten om het bedrag te innen.
6. Bij een betalingsachterstand van meer dan 30 dagen mag inputisoutput het Abonnement opschorten, zoals de hosting en het gebruik van de Offertebouwer, tot alles betaald is.

Artikel 7 Abonnement

1. Het Abonnement gaat in op de dag van Oplevering.
2. Het Abonnement heeft een minimale looptijd van 6 maanden. Daarna loopt het stilzwijgend door voor onbepaalde tijd.
3. Beide partijen kunnen het Abonnement opzeggen met een opzegtermijn van 3 maanden, tegen het einde van een maand. Het Abonnement eindigt nooit voor het einde van de minimale looptijd.
4. Opzeggen gebeurt schriftelijk, per mail is voldoende.
5. inputisoutput mag het maandbedrag eens per jaar per 1 januari aanpassen aan de CBS consumentenprijsindex. Een andere prijsverhoging meldt inputisoutput minstens 30 dagen vooraf. Opdrachtgever mag dan het Abonnement opzeggen per de datum van de verhoging.

Artikel 8 Hosting, beschikbaarheid en onderhoud

1. inputisoutput zorgt ervoor dat de Website en de Offertebouwer zo goed mogelijk online en bereikbaar zijn. Een ononderbroken beschikbaarheid wordt niet gegarandeerd.
2. inputisoutput maakt gebruik van externe partijen voor hosting en domeinregistratie. Storingen bij die partijen vallen niet onder de verantwoordelijkheid van inputisoutput.
3. Onderhoud en updates omvatten technische updates, beveiliging, het oplossen van fouten en kleine aanpassingen, zoals het wijzigen van prijzen, posten of teksten, tot 10 uur per maand. Uren daarboven rekent inputisoutput tegen € 100,00 per uur exclusief btw.
4. Gepland onderhoud voert inputisoutput zo veel mogelijk buiten werktijden uit.
5. Grote aanpassingen, nieuwe functies of een nieuw systeem vallen niet onder het Abonnement. Die worden vooraf apart geoffreerd, tegen minimaal € 100,00 per uur exclusief btw.

Artikel 9 Gebruik van de Offertebouwer

1. De Offertebouwer maakt een voorstel voor een offerte op basis van de tekst die Opdrachtgever invoert en de prijzen en regels die Opdrachtgever heeft aangeleverd.
2. Opdrachtgever controleert elke offerte voordat hij die naar een klant stuurt. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de inhoud, prijzen en afspraken die hij met zijn eigen klanten maakt.
3. inputisoutput is niet aansprakelijk voor schade door een onjuiste offerte die Opdrachtgever zonder controle heeft verstuurd, of door onjuiste prijzen of gegevens die Opdrachtgever heeft aangeleverd.
4. Opdrachtgever houdt zijn inloggegevens geheim en is verantwoordelijk voor alles wat via zijn account gebeurt.
5. Opdrachtgever gebruikt de Offertebouwer alleen voor zijn eigen onderneming en geeft geen toegang aan derden zonder toestemming van inputisoutput.

Artikel 10 Intellectueel eigendom

1. De rechten op de broncode, de techniek en de werkwijze van de Offertebouwer blijven bij inputisoutput. Opdrachtgever krijgt een gebruiksrecht zolang het Abonnement loopt en betaald wordt.
2. Na volledige betaling van het eenmalige bedrag krijgt Opdrachtgever het gebruiksrecht op het ontwerp en de inhoud van de Website.
3. Teksten, foto's, logo's, prijzen en andere gegevens die Opdrachtgever aanlevert, blijven van Opdrachtgever.
4. inputisoutput mag de Website en de Offertebouwer noemen en tonen als voorbeeld van eigen werk, bijvoorbeeld op de eigen website, tenzij Opdrachtgever daar bezwaar tegen maakt.

Artikel 11 Gegevens en privacy

1. In de Offertebouwer en via de Website verwerkt inputisoutput persoonsgegevens van klanten van Opdrachtgever, zoals namen, adressen en telefoonnummers. Opdrachtgever is daarvoor verwerkingsverantwoordelijke, inputisoutput is verwerker.
2. Partijen sluiten hiervoor een verwerkersovereenkomst, zoals de AVG vereist.
3. inputisoutput gebruikt deze gegevens alleen om de dienst te leveren en neemt passende maatregelen om ze te beveiligen.
4. inputisoutput meldt een datalek dat de gegevens van Opdrachtgever raakt zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 48 uur na ontdekking.
5. Beide partijen houden vertrouwelijke informatie van de ander geheim, ook na het einde van de overeenkomst.

Artikel 12 Aansprakelijkheid

1. inputisoutput is niet aansprakelijk voor schade die Opdrachtgever of derden lijden door of in verband met de Website, de Offertebouwer of andere diensten van inputisoutput, van welke aard ook.
2. Dit geldt in het bijzonder voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste opdrachten, verlies van gegevens, reputatieschade en schade door offertes die met de Offertebouwer zijn opgesteld.
3. Deze uitsluiting geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van inputisoutput.
4. Oordeelt een rechter dat inputisoutput toch aansprakelijk is, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat Opdrachtgever in de 3 maanden voor het ontstaan van de schade aan inputisoutput heeft betaald.
5. Opdrachtgever vrijwaart inputisoutput voor aanspraken van derden, waaronder zijn eigen klanten, die verband houden met het gebruik van de Website of de Offertebouwer.
6. Opdrachtgever meldt schade zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 6 maanden nadat hij die ontdekt. Daarna vervalt het recht op vergoeding.

Artikel 13 Overmacht

1. inputisoutput hoeft een verplichting niet na te komen bij overmacht. Denk aan ziekte, storingen bij hosting of internetproviders, stroomuitval, cyberaanvallen of maatregelen van de overheid.
2. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden, zonder schadevergoeding. Wat al geleverd is, wordt naar verhouding betaald.

Artikel 14 Beëindiging en overdracht

1. Beide partijen mogen de overeenkomst direct beëindigen als de ander failliet gaat, surseance van betaling krijgt of de onderneming stopt.
2. inputisoutput mag de overeenkomst beëindigen als Opdrachtgever na een schriftelijke aanmaning met een redelijke termijn zijn verplichtingen nog steeds niet nakomt.
3. Na het einde van het Abonnement stopt de hosting en de toegang tot de Offertebouwer.
4. Op verzoek levert inputisoutput binnen 30 dagen na het einde de bestanden van de Website en een export van de offertes en gegevens van Opdrachtgever. Daarvoor kan inputisoutput redelijke kosten rekenen, tegen € 100,00 per uur exclusief btw.
5. Staat het domein op naam van inputisoutput, dan zet inputisoutput het op verzoek over naar Opdrachtgever.
6. Na 60 dagen verwijdert inputisoutput de gegevens van Opdrachtgever, tenzij de wet langer bewaren vereist.

Artikel 15 Toepasselijk recht en geschillen

1. Op elke overeenkomst met inputisoutput is Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen proberen een geschil eerst samen op te lossen.
3. Lukt dat niet, dan beslist de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel.